携程梁建章内容、产品、供应链和质量将成携程国内发力点

10月29日,携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会。大会当天,携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略,并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标,指出了携程未来一年的发展方向。

梁建章表示,携程“深耕国内,心怀全球”新战略的源起,主要是因为看到了一个新趋势:受全球疫情影响,中国出境游用户正在回流国内市场,这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级,才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发,更高效的供需对接亟待建立。而这,正是携程深耕国内的新机遇。

只要充分利用好“Roman Cancels”机制,无论是进攻还是防守你都能取得优势。

“产品深耕”与“供应链深耕”,也是在“内容深耕”基础上的延展。携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品,并持续给予这类产品以专有的流量扶持;同时,与同质化的大众产品不同,小而美旅游产品才能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。在供应链一端,携程则试图打通从内容到交易的闭环,覆盖产品、平台规则、排序、攻略、营销五个与供应商紧密相关的环节。

——授权清单体现改革的担当。首批授权清单中40条授权事项每条内容都很丰富。据统计,20多项需要突破现有法律法规和政策规定,涉及到近百项具体法律法规和政策条款的调整,具有很强的创新性、突破性,体现了中央授权改革的力度和深度,这将为推动高质量发展释放巨大的改革红利。

“质量深耕”是以上三个深耕的基础保障。在携程平台进行迭代的过程中,用户与供应商的体验必须得到质量的保证,其中最关键的就是技术的加持。技术出身的梁建章称,携程技术的标准是“优雅而强大”。这四个深耕,共同构成了携程“深耕国内”战略的基础。

细分来看,携程主要的战略方向,是从交易型平台迭代成集”寻找灵感、优惠和休闲”于一体的平台,“内容深耕”的价值即在于此。中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态,于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产品,携程“一站式旅游服务平台”战略的成功即源于此;但随着新产品迭代开始,单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容,则可以完成用户与新产品的连接。

同时,在大会上,携程也公布了不少今年的成绩。孙洁介绍,携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩:国内酒店间夜量恢复超100%;机票预订同比恢复超100%,机票订单量环比9月增长超过100%;火车票订单量环比增长超过300%,汽车票环比增长超过200%;私家团的游客量同比去年增长达100%;门票预订量同比增长超100%;携程租车同比增长超50%。

当你没有攻击时发动,冲击波会让对手变得迟缓,你可以利用这一点反击对手。

当在攻击命中前或结束时,你可以发动来消除硬直,如果冲击波攻击到对手也会减缓他们的速度。

——授权清单是改革方式方法的重大创新。综合授权有别于此前改革试点通常实行的“一事一议、层层审批、逐项审核”的授权方式,是在中央改革顶层设计和战略部署下,以清单式批量报批的方式推动重点领域和关键环节改革。授权清单是批量授权的重要载体,是改革方式方法创新的重要体现。列入清单的事项实施备案管理,除明确要报批的事项,其他不再逐项报批。这种方法本身就是重要的改革。

宁吉喆表示,深圳经济特区建立40周年,首批授权事项刚好是40项。关于清单与方案的关系及其特点,他从四个方面进行了介绍。

会上有记者提问:《深圳建设中国特色社会主义先行示范区综合改革试点首批授权事权清单》与《深圳建设中国特色社会主义先行示范区综合改革试点实施方案》是什么关系?首批授权清单有哪些突出特点?

当你在防御时发动,冲击波会把对手推回去,给你一个机会来摆脱棘手的局面。

——授权事项分批推出滚动实施。在五年改革试点的总体框架下,按照党中央、国务院决策部署,结合深圳改革发展实际,国家发展改革委将会同有关方面分若干次,滚动研究制定授权清单,按程序报批后推进实施。成熟一批,推出一批,滚动接续,压茬前行,蹄急而步稳地推进综合改革试点。

在供应链方面,携程集团高级副总裁、大住宿事业群CEO陈瑞亮表示,2020年至今,优享会酒店数量同比提升60%+,20万+酒店参与了这一项目;今年直播带来的酒店订单累计超400万间夜。

——实施方案和授权清单是有机统一的整体。实施方案重在明确重点领域、改革方向和构建机制。授权清单重在具体落实。二者前后呼应、互为支撑。授权方案在实施方案总体框架下,按照党中央、国务院的改革部署,结合深圳改革发展实际,分批次提出有针对性的改革举措。

当你攻击对手时发动,冲击波会将对手弹起,可以更容易进行更多连招。

“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场,并以深耕国内为基础,实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。

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